§ Polityka prywatności

Polityka prywatności.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2025 r., wersja 2.

§ 1 · Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Łukasz Prusaczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przystanek Empatia, z siedzibą w Warszawie.

Administrator
NIP
1181239773
REGON
140098967
E-mail (sprawy RODO)
biuro@przystanekempatia.pl
Telefon komórkowy (SMS)
531 047 516
§ 2 · Kategorie przetwarzanych danych
  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
  • Dane niezbędne do wystawienia faktur: NIP, dane firmy, adres
  • Dane związane z procesem terapeutycznym — notatki terapeutyczne (nie prowadzimy dokumentacji medycznej w rozumieniu ustawy o prawach pacjenta)
  • Dane dotyczące rezerwacji wizyt (np. w systemie Booksy)
  • Dane związane z obsługą płatności online
§ 3 · Cele i podstawy prawne przetwarzania
  • Świadczenie usług psychologicznych i psychoterapeutycznych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
  • Prowadzenie notatek terapeutycznych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu ciągłości i jakości terapii)
  • Prowadzenie rozliczeń i księgowości — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
  • Rejestracja i obsługa wizyt — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
  • Realizacja płatności online — art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Działania marketingowe i analityczne (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads) — wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
§ 4 · Odbiorcy danych

W celu realizacji usług dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Smarthost Sp. z o.o. — hosting i poczta
  • Booksy International sp. z o.o. — system rezerwacji wizyt
  • wFirma.pl sp. z o.o. — księgowość
  • PayPro S.A. (Przelewy24) — obsługa płatności online
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC — analityka (Google Analytics, Google Ads)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. — remarketing (Meta Pixel)

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie zawartych z Administratorem umów i zgodnie z jego poleceniami.

§ 5 · Okres przechowywania danych
  • Notatki terapeutyczne — do 5 lat od zakończenia terapii
  • Dane rozliczeniowe i księgowe — przez okres 5 lat od końca roku podatkowego
  • Dane kontaktowe (np. korespondencja e-mail) — do 2 lat od zakończenia sprawy
  • Dane rezerwacyjne w systemie Booksy — zgodnie z regulaminem i polityką prywatności Booksy
  • Dane zebrane na podstawie zgody (np. cookies marketingowe) — do czasu jej wycofania
§ 6 · Pliki cookies i technologie analityczne

Strona internetowa korzysta z plików cookies. Stosowane są cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu oraz — wyłącznie za zgodą — cookies analityczne i marketingowe. W ramach narzędzi analitycznych i marketingowych korzystamy z:

  • Google Analytics — statystyka odwiedzin strony
  • Meta Pixel — remarketing na Facebook/Instagram
  • Google Ads — kampanie reklamowe

Niektóre narzędzia mogą wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich (np. USA). W takich przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub w banerze cookies na stronie.

§ 7 · Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych (w granicach prawa)
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda)
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
§ 8 · Zabezpieczenie danych
  • Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych, zgodnie z wymaganiami RODO
  • Dane są przechowywane w systemach zabezpieczonych hasłami, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone
  • Administrator stosuje regularne kopie zapasowe, aktualizacje oprogramowania oraz zabezpieczenia antywirusowe i firewall
  • Dane przechowywane w formie papierowej (np. notatki terapeutyczne) są zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych
  • Dostęp do danych powierzonych podmiotom zewnętrznym odbywa się wyłącznie na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych
§ 9 · Nagrywanie rozmów

Administrator informuje, że połączenia telefoniczne z Przystanek Empatia nie są nagrywane.

§ 10 · Profilowanie

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

§ 11 · Zmiany polityki
  • Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności
  • Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej przystanekempatia.pl

Pytania o przetwarzanie danych? Napisz.

Skontaktuj się →